Kostenlose Schufa-Auskunft: So erhalten Sie sie

Ihre Datenkopie nach Art. 15 DSGVO – kostenlos und schnell beantragen

Ihr Recht auf kostenlose Schufa-Auskunft

Seit Inkrafttreten der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) haben Sie das Recht, einmal pro Jahr eine vollständig kostenlose Auskunft über Ihre bei der Schufa gespeicherten Daten zu erhalten. Diese "Datenkopie nach Art. 15 DSGVO" zeigt Ihnen, welche Informationen über Sie gespeichert sind und wie Ihr Bonitätsscore berechnet wird.

Viele Menschen kennen dieses Recht nicht oder lassen sich von der Schufa-Website in kostenpflichtige Angebote leiten. In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre kostenlose Schufa-Auskunft erhalten, was drin steht und wie Sie sie richtig interpretieren.

Das Wichtigste vorweg

100% kostenlos: Sie zahlen keinen Cent – weder für die Auskunft noch für den Versand.

Ihr gesetzliches Recht: Die Schufa MUSS Ihnen die Auskunft kostenlos erteilen (Art. 15 DSGVO).

Einmal pro Jahr: Sie können die kostenlose Auskunft einmal jährlich anfordern.

2-3 Wochen Wartezeit: Die Auskunft kommt per Post, nicht sofort online.

Vorsicht vor Kostenfallen: Die Schufa bewirbt auf ihrer Website teure Produkte – wir zeigen Ihnen, wie Sie diese umgehen.

Kostenlos vs. Kostenpflichtig: Der Unterschied

Die Schufa bietet verschiedene Produkte an – aber Sie brauchen normalerweise nur die kostenlose Variante:

meineSCHUFA kompakt/plus/premium

KOSTENPFLICHTIG

Kosten: 3,95 € - 9,95 € pro Monat (jährlich kündbar)

Häufigkeit: Unbegrenzte Abfragen

Lieferung: Online sofort verfügbar

Zusätzliche Features:

  • Sofortiger Online-Zugang
  • Änderungsbenachrichtigungen
  • Mehrfache Abfragen
  • Bonitätszertifikat für Vermieter

Für wen: Nur sinnvoll, wenn Sie häufig Auskünfte brauchen (z.B. bei Wohnungssuche) oder sofortigen Online-Zugriff benötigen.

Vorsicht vor versteckten Kosten!

Die Schufa-Website ist so gestaltet, dass Sie leicht auf kostenpflichtige Angebote geleitet werden. Die kostenlose Datenkopie ist oft versteckt oder schwer zu finden. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung unten, um sicherzugehen, dass Sie das richtige Formular verwenden!

Schritt-für-Schritt: Kostenlose Schufa-Auskunft beantragen

Folgen Sie diesen 6 einfachen Schritten, um Ihre kostenlose Schufa-Datenkopie anzufordern:

1 Schufa-Website aufrufen 2 Minuten

So geht's:

  • Öffnen Sie die offizielle Schufa-Website: www.schufa.de
  • Suchen Sie nach "Datenkopie" oder "Art. 15 DSGVO"
  • Alternativ: Nutzen Sie die Direktsuche oder geben Sie in Google ein: "Schufa Datenkopie Art 15"

Wichtig

Klicken Sie NICHT auf Angebote wie "meineSCHUFA kompakt" oder "Bonitätsauskunft" – diese sind kostenpflichtig! Sie suchen explizit nach der "Datenkopie (nach Art. 15 DSGVO)".

2 Richtiges Formular finden 1 Minute

So geht's:

  • Suchen Sie auf der Schufa-Website nach "Datenkopie nach Art. 15 DSGVO"
  • Die offizielle Bezeichnung lautet: "Datenkopie (nach Art. 15 DSGVO)"
  • Dort sollte explizit "kostenlos" stehen
  • Klicken Sie auf "Jetzt bestellen" oder "Datenkopie anfordern"

Richtig erkannt!

Sie sind am richtigen Ort, wenn dort steht: "Datenkopie (nach Art. 15 DS-GVO)" und "kostenlos". Wenn dort ein Preis steht (z.B. 29,95 € oder monatliche Kosten), sind Sie beim falschen Produkt!

3 Online-Formular ausfüllen 5 Minuten

Benötigte Angaben:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum und Geburtsort
  • Aktuelle Adresse (Straße, PLZ, Ort)
  • Frühere Adressen (falls Sie in den letzten Jahren umgezogen sind)
  • E-Mail-Adresse (für Bestätigung)

Tipps zum Ausfüllen:

  • Geben Sie alle Daten korrekt und vollständig an
  • Tragen Sie auch alte Adressen ein – die Schufa speichert Umzüge
  • Nutzen Sie Ihre echte E-Mail-Adresse für die Bestätigung

4 Identität nachweisen 3 Minuten

So geht's:

Die Schufa verlangt einen Identitätsnachweis, damit Ihre Daten nicht an Unbefugte herausgegeben werden. Sie haben zwei Möglichkeiten:

Option 1: Ausweiskopie per Upload (schneller)

  • Kopieren oder fotografieren Sie Ihren Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
  • Achten Sie auf gute Lesbarkeit
  • Laden Sie die Dateien im Online-Formular hoch
  • Schwärzen Sie die Seriennummer, wenn Sie möchten (optional für mehr Datenschutz)

Option 2: Ausweiskopie per Post (langsamer)

  • Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus
  • Legen Sie eine Kopie Ihres Ausweises bei
  • Versenden Sie beides per Post an die angegebene Adresse

Datenschutz-Tipp

Sie können auf der Ausweiskopie Ihre Seriennummer, Ihr Foto und Ihre Unterschrift schwärzen – die Schufa braucht nur Name, Geburtsdatum und Adresse zur Identifikation. Das erhöht Ihre Datensicherheit.

5 Antrag abschicken und Bestätigung abwarten 1 Minute

So geht's:

  • Überprüfen Sie alle Angaben auf Richtigkeit
  • Akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung
  • Klicken Sie auf "Absenden" oder "Beantragen"
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Antragsnummer

Wichtig: Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf! Falls Sie nach 4 Wochen noch nichts erhalten haben, können Sie mit der Antragsnummer nachfragen.

6 Auskunft per Post erhalten 2-3 Wochen Wartezeit

Was passiert jetzt:

  • Die Schufa prüft Ihre Identität (1-3 Werktage)
  • Ihre Datenkopie wird erstellt und gedruckt
  • Sie erhalten ein mehrseitiges Dokument per Post
  • Keine Tracking-Nummer – es kommt als normaler Brief

Typische Wartezeit: 2-3 Wochen ab Antragstellung

Was tun, wenn nichts kommt? Nach 4 Wochen können Sie mit Ihrer Antragsnummer bei der Schufa nachfragen: Telefon 0611-9278-0 oder per E-Mail über das Kontaktformular.

Geschafft!

Sie haben Ihre kostenlose Schufa-Auskunft erfolgreich beantragt. In 2-3 Wochen erhalten Sie ein umfassendes Dokument mit allen über Sie gespeicherten Daten. Wie Sie diese Auskunft richtig lesen und interpretieren, erfahren Sie weiter unten.

Was steht in Ihrer Schufa-Auskunft?

Die Schufa-Datenkopie ist ein mehrseitiges Dokument (meist 5-15 Seiten) und enthält folgende Informationen:

1. Persönliche Daten

  • Name, Geburtsdatum, Geburtsort
  • Aktuelle und frühere Adressen
  • Frühere Namen (z.B. Geburtsname)

Prüfen Sie: Sind alle Angaben korrekt? Falsche Adressen oder Namensschreibweisen können zu Verwechslungen führen.

2. Bonitäts-Scores

Die Schufa berechnet verschiedene Scores für unterschiedliche Branchen:

  • Basis-Score: Allgemeiner Score (0-100%), wird quartalsweise aktualisiert
  • Branchen-Scores: Separate Scores für Banken, Telekom, Versandhandel etc.

Was bedeuten die Werte?

  • Über 97,5%: Sehr geringe Ausfallwahrscheinlichkeit (exzellent)
  • 95-97,5%: Geringe Ausfallwahrscheinlichkeit (gut)
  • 90-95%: Befriedigend bis ausreichend
  • Unter 90%: Erhöhtes Risiko

3. Konten und Kreditkarten

  • Liste aller Girokonten
  • Alle Kreditkarten mit Kreditrahmen
  • Datum der Kontoeröffnung
  • Kreditkartengesellschaft und ausgebende Bank

Prüfen Sie: Sind alle Konten aktuell? Alte, längst geschlossene Konten sollten nicht mehr auftauchen.

4. Kredite und Finanzierungen

  • Laufende Kredite (Ratenkredite, Baufinanzierungen, Autokredite)
  • Höhe der Kreditsumme
  • Restschuld (bei laufenden Krediten)
  • Datum der Aufnahme und voraussichtliches Laufzeitende
  • Erledigte Kredite (bleiben 3 Jahre gespeichert)

Prüfen Sie: Sind alte, längst zurückgezahlte Kredite noch eingetragen? Diese sollten nach 3 Jahren gelöscht werden.

5. Anfragen

  • Kreditanfragen: Wenn Sie einen Kredit beantragt haben (sichtbar für andere Banken, 12 Monate gespeichert)
  • Konditionsanfragen: Schufaneutrale Anfragen bei Kreditvergleichen (nur für Sie sichtbar)
  • Anfragen zur Bonitätsprüfung: Von Vermietern, Mobilfunkanbietern etc.

Prüfen Sie: Viele Kreditanfragen in kurzer Zeit senken Ihren Score. Sind alle Anfragen berechtigt?

6. Negative Einträge

Hoffentlich leer! Falls nicht, finden Sie hier:

  • Mahnbescheide
  • Inkassoverfahren
  • Titulierte Forderungen
  • Privatinsolvenzen
  • Eidesstattliche Versicherungen

Wichtig: Diese Einträge schaden Ihrem Score massiv! Prüfen Sie genau, ob alle Einträge korrekt sind. Auch hier gilt: Erledigte negative Einträge werden nach 3 Jahren gelöscht.

7. Weitere Verträge

  • Mobilfunkverträge
  • Leasingverträge
  • Ratenzahlungsvereinbarungen (z.B. bei Möbelkäufen)
  • Versandhandelskonten

Prüfen Sie: Sind alte Handyverträge noch eingetragen, obwohl Sie längst zu einem neuen Anbieter gewechselt sind?

Übersichtlichkeit

Die Schufa-Auskunft ist leider oft unübersichtlich und schwer zu lesen. Nehmen Sie sich Zeit, jede Seite gründlich durchzugehen. Machen Sie sich Notizen zu Einträgen, die Ihnen falsch oder veraltet erscheinen.

Fehler erkennen und korrigieren lassen

Studien zeigen: Etwa jede vierte Schufa-Auskunft enthält Fehler! Diese können Ihren Score ungerechtfertigt senken. So gehen Sie vor:

Auskunft Zeile für Zeile prüfen

Gehen Sie systematisch durch alle Abschnitte. Markieren Sie alles, was Ihnen falsch, veraltet oder unklar erscheint.

Häufigste Fehler kennen

Kredite, die längst zurückgezahlt sind; falsche Adressen; Einträge zu anderen Personen mit ähnlichem Namen; veraltete Forderungen; doppelte Einträge.

Beweise sammeln

Suchen Sie Belege für Ihre Behauptung: Kontoauszüge, Kündigungsbestätigungen, Zahlungsnachweise, Löschungsbestätigungen.

Schriftlich widersprechen

Schreiben Sie einen formlosen Brief oder eine E-Mail an die Schufa. Schildern Sie genau, welcher Eintrag falsch ist und warum. Fügen Sie Kopien Ihrer Beweise bei.

Fristen setzen

Setzen Sie der Schufa eine Frist von 4 Wochen zur Stellungnahme. Nach DSGVO muss die Schufa "unverzüglich" antworten.

Nachfassen, wenn nötig

Keine Reaktion nach 4 Wochen? Schreiben Sie erneut und drohen Sie mit Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.

Neue Auskunft anfordern

Nach erfolgreicher Löschung: Fordern Sie eine neue Datenkopie an, um zu prüfen, ob der Fehler wirklich entfernt wurde.

Musterbrief: Widerspruch gegen falschen Eintrag

[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Geburtsdatum]

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

[Datum]

Widerspruch gegen fehlerhaften Eintrag / Antrag auf Löschung

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Schreiben vom [Datum] habe ich meine Datenkopie nach Art. 15 DSGVO erhalten. Bei der Prüfung habe ich festgestellt, dass folgende Daten fehlerhaft sind:

[Beschreiben Sie den fehlerhaften Eintrag genau, z.B.:]
"In der Auskunft ist ein Ratenkredit über 10.000 € bei der Musterbank AG aufgeführt. Dieser Kredit wurde bereits am [Datum] vollständig zurückgezahlt. Eine Löschbestätigung der Bank liegt bei."

Ich weise darauf hin, dass diese Daten unzutreffend sind und fordere Sie gemäß Art. 17 DSGVO auf, die fehlerhaften Einträge unverzüglich zu löschen bzw. zu korrigieren.

Bitte bestätigen Sie mir die Löschung/Korrektur schriftlich und übersenden Sie mir eine aktualisierte Datenkopie.

Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum [Datum, 4 Wochen später].

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Name]

Anlagen:
- Kopie der Schufa-Auskunft (relevante Seiten)
- Nachweis [z.B. Löschbestätigung der Bank]

Wenn die Schufa nicht reagiert

Falls die Schufa Ihren Widerspruch ablehnt oder nicht reagiert:

  • Beschweren Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde (in Hessen: Hessischer Datenschutzbeauftragter)
  • Lassen Sie sich von einer Verbraucherzentrale beraten
  • Im Notfall: Anwalt für Datenschutzrecht einschalten

Die Schufa MUSS nach DSGVO auf berechtigte Löschungsanträge reagieren. Lassen Sie sich nicht abwimmeln!

Häufige Fragen zur Schufa-Auskunft

Wie oft kann ich die kostenlose Schufa-Auskunft anfordern?

Offiziell einmal pro Jahr kostenlos. Das ist Ihr gesetzliches Recht nach Art. 15 DSGVO. Wenn Sie häufiger eine Auskunft benötigen, können Sie entweder:

  • Die kostenpflichtige meineSCHUFA-Mitgliedschaft abschließen (ab 3,95 € pro Monat)
  • Bei berechtigtem Interesse (z.B. Fehlerkorrektur) erneut eine kostenlose Auskunft anfordern – die Schufa kann dies aber ablehnen

Tipp: Nutzen Sie die kostenlose Auskunft einmal jährlich zur Routinekontrolle, am besten immer zur gleichen Zeit (z.B. zu Jahresbeginn).

Kann ich die Schufa-Auskunft auch online sofort abrufen?

Nein, die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO wird nur per Post verschickt und dauert 2-3 Wochen. Sofortigen Online-Zugriff gibt es nur bei den kostenpflichtigen Produkten:

  • meineSCHUFA kompakt: 3,95 € / Monat
  • meineSCHUFA plus: 5,95 € / Monat
  • meineSCHUFA premium: 9,95 € / Monat

Diese sind nur sinnvoll, wenn Sie wirklich häufig Auskünfte benötigen (z.B. bei intensiver Wohnungssuche) oder sofortigen Zugriff brauchen. Für die jährliche Kontrolle reicht die kostenlose Variante vollkommen aus.

Schadet es meinem Score, wenn ich eine Selbstauskunft anfordere?

Nein, absolut nicht! Die Anforderung Ihrer eigenen Schufa-Auskunft (Selbstauskunft / Datenkopie) hat keinerlei Einfluss auf Ihren Score. Diese Anfrage wird zwar gespeichert, ist aber nur für Sie selbst sichtbar und wird bei der Score-Berechnung nicht berücksichtigt. Sie können also bedenkenlos Ihre Daten prüfen – im Gegenteil, es ist sogar empfehlenswert, dies regelmäßig zu tun!

Was ist der Unterschied zwischen Schufa-Selbstauskunft und Bonitätsauskunft?

Selbstauskunft (Datenkopie): Enthält alle über Sie gespeicherten Daten inklusive aller Details – auch sensible Informationen. Ist nur für Sie selbst gedacht, nicht zur Weitergabe an Dritte (z.B. Vermieter) geeignet.

Bonitätsauskunft: Eine verkürzte Version, die Sie an Dritte weitergeben können (z.B. an Vermieter bei Wohnungsbewerbung). Enthält nur grundlegende Informationen und ein Bonitätszertifikat. Kostet extra (29,95 €) oder ist in meineSCHUFA-Paketen enthalten.

Für die Überprüfung Ihrer eigenen Daten brauchen Sie die Selbstauskunft. Für Vermieter die Bonitätsauskunft.

Wie lange dauert es, bis falsche Einträge gelöscht werden?

Das hängt vom Einzelfall ab:

  • Eindeutig falsche Einträge: 4-8 Wochen nach Ihrem Widerspruch, wenn die Schufa den Fehler anerkennt
  • Strittige Fälle: Kann länger dauern, wenn die Schufa Rücksprache mit dem Vertragspartner (z.B. Bank) halten muss
  • Bei Ablehnung: Wenn die Schufa Ihren Widerspruch ablehnt, müssen Sie ggf. über Datenschutzbehörde oder Anwalt gehen – kann mehrere Monate dauern

Tipp: Setzen Sie immer eine konkrete Frist (z.B. 4 Wochen) in Ihrem Widerspruch und haken Sie nach, wenn diese verstreicht.

Kann ich auch eine Schufa-Auskunft für mein minderjähriges Kind anfordern?

Ja, als Erziehungsberechtigter können Sie für Ihr minderjähriges Kind eine Schufa-Auskunft anfordern. Sie müssen dabei:

  • Ihre eigene Ausweiskopie beilegen
  • Eine Kopie der Geburtsurkunde des Kindes beilegen
  • Bestätigen, dass Sie sorgeberechtigt sind

Bei Kindern ist die Schufa-Auskunft meist leer oder enthält nur wenige Einträge (z.B. Girokonto, falls vorhanden). Trotzdem kann es sinnvoll sein, dies zu prüfen – manchmal gibt es Verwechslungen oder Identitätsdiebstahl.

Was mache ich, wenn meine Schufa-Auskunft nicht ankommt?

Warten Sie zunächst 4 Wochen ab. Falls dann nichts da ist:

  • Prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail: Haben Sie eine Antragsnummer erhalten?
  • Kontaktieren Sie die Schufa telefonisch: 0611-9278-0 (Mo-Fr 8-19 Uhr)
  • Oder per E-Mail über das Kontaktformular auf schufa.de
  • Nennen Sie Ihre Antragsnummer und fragen Sie nach dem Status

Mögliche Gründe für Verzögerungen: Ihre Ausweiskopie war unleserlich, Ihre Adresse ist unklar, oder der Brief ging verloren. In diesen Fällen müssen Sie den Antrag eventuell wiederholen.

Gibt es Alternativen zur Schufa?

Die Schufa ist die größte, aber nicht die einzige Auskunftei in Deutschland. Weitere wichtige Auskunfteien sind:

  • Creditreform Boniversum: Zweitgrößte Auskunftei, auch mit kostenloser Datenkopie
  • infoscore (Arvato): Vor allem im Versandhandel relevant
  • Crif Bürgel: Weitere Auskunftei mit eigenen Daten

Tipp: Wenn Sie Ihre Bonität umfassend prüfen wollen, können Sie bei allen diesen Auskunfteien kostenlose Datenkopien anfordern. Jede sammelt etwas andere Daten, und Fehler bei einer Auskunftei bedeuten nicht automatisch Fehler bei den anderen.

Jetzt Ihre Daten prüfen!

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Schufa-Score verbessern

Zusammenfassung

Das Wichtigste auf einen Blick

Kostenlos und Ihr Recht: Die Datenkopie nach Art. 15 DSGVO ist zu 100% kostenlos – einmal pro Jahr.

Vorsicht vor Kostenfallen: Die Schufa bewirbt teure Produkte prominent. Achten Sie darauf, explizit die "Datenkopie (nach Art. 15 DSGVO)" zu wählen.

So beantragen Sie: Online-Formular ausfüllen, Ausweiskopie hochladen oder per Post schicken, 2-3 Wochen warten.

Was drin steht: Alle Ihre Daten, Bonitäts-Scores, Konten, Kredite, Anfragen, negative Einträge, Verträge.

Fehler korrigieren: Jede 4. Auskunft enthält Fehler! Prüfen Sie alles genau und widersprechen Sie schriftlich.

Wirkt sich nicht aus: Die Anforderung Ihrer Selbstauskunft schadet Ihrem Score nicht.

Regelmäßig prüfen: Fordern Sie einmal jährlich Ihre Auskunft an, um Fehler frühzeitig zu erkennen.

Unser Tipp

Machen Sie es zur Routine: Fordern Sie Ihre kostenlose Schufa-Auskunft jedes Jahr zur gleichen Zeit an (z.B. immer im Januar). So behalten Sie Ihre Bonität im Blick und können Fehler frühzeitig korrigieren.

Dokumentieren Sie alles: Bewahren Sie Ihre Schufa-Auskünfte auf. So können Sie Veränderungen nachvollziehen und bei Problemen auf alte Auskünfte zurückgreifen.

Ihre Schufa-Daten haben großen Einfluss auf Ihr finanzielles Leben. Mit der kostenlosen Datenkopie können Sie Ihre Bonität im Blick behalten, Fehler korrigieren und gezielt an der Verbesserung arbeiten. Nutzen Sie dieses Recht! Weitere Tipps finden Sie in unseren Ratgebern zum Schufa-Score verbessern und zur Kreditraten-Berechnung.